Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden vormen de basis, maar een echt aantrekkelijke werkomgeving gaat verder. Wij geloven in een cultuur waarin persoonlijke ontwikkeling, eigen verantwoordelijkheid en het mogen maken van fouten centraal staan. Daarnaast hechten we veel waarde aan vakmanschap, professionaliteit en het vermogen om elkaar constructief aan te spreken. Dit vatten wij samen in de uitdrukking: hard op de inhoud, zacht op de relatie.

Dit betekent dat we duidelijke afspraken maken over verantwoordelijkheden, deadlines en resultaten. We spreken elkaar hierop aan, maar altijd op een positieve en constructieve manier. In veel organisaties zien we het tegenovergestelde: vergaderingen zonder focus, waarin frustratie de boventoon voert en concrete actiepunten ontbreken. Dergelijke situaties zijn funest voor een productieve werkomgeving.

Een andere veelvoorkomende ergernis is leiderschap dat verwachtingen schept maar deze niet waarmaakt. Het is frustrerend om een loonsverhoging of opleidingsmogelijkheid mis te lopen, maar nog erger wanneer deze aanvankelijk wordt beloofd en vervolgens zonder uitleg uitblijft. Wij vinden transparantie hierin cruciaal: als iets niet mogelijk is, geven we een duidelijke onderbouwing. Kunnen we het niet goed uitleggen, dan schieten we als werkgever tekort.